配送ポリシー

配送について Paypal/クレジットカード決済のご注文は、通常24-48時間以内に発送されます。 発送されると松竹オンラインショップから発送完了のお知らせメールとDPD宅配サービスからトラッキングナンバーのメールが届きます。 銀行振り込みを選択された場合は、入金確認後、発送手配されます。 ドイツ国内 乾物商品のみ: 送料無料/ €60以上かつ31.50kg以下のご注文 : €6,00/ €60未満または31.50kg以上のご注文 発送日: 月曜日から金曜日 冷蔵・冷凍商品を含む: €12,90 ご注文に冷凍商品が1点でもある場合は、€12,90の冷凍配送料が自動的に加算されます。€60以上ご購入による送料無料サービスは適用されません。 発送日: 月曜日から木曜日 DPD Expressによって発送日の翌日18:00までに配達されます。 冷凍商品は発泡スチロールの箱で発送されます。品質保持のため商品と一緒にドライアイスを適量入れ梱包します。開封後は速やかに冷凍庫へ移して下さい。 商品発送後に何らかの理由により遅延が発生した場合、商品の品質を保証する事は出来かねますのであらかじめご了承下さい。また、冷蔵・冷凍商品の返品、返金はお受けできませんので、重ねてお願い申し上げます。 ドイツ国外送料(乾物商品のみ) Bereich 2(DPD: 31.50kg以下) ベルギー/オランダ/ルクセンブルク/オーストリア: €11.90 デンマーク/リヒテンシュタイン/チェコ: €13.50 フランス/イギリス/モナコ: €15.50 ポーランド/スロバキア/イタリア/スロヴェニア/ハンガリー: €18.00 Bereich 3(DPD: 重量により価格変動あり) スウェーデン/アイルランド/スペイン/ポルトガル: €23.02~ フィンランド/エストニア/ラトビア/リトアニア/ノルウェー: €27.69~ ボスニア・ヘルツェゴビナ/クロアチア/セルビア: €33.87~ ブルガリア/ルーマニア/ギリシャ/アイスランド:  €38.90~